1. ما هو متجرنا الإلكتروني؟
نحن متجر إلكتروني متخصص في بيع العطور المستوحاة من الماركات العالمية في الخليج العربي. نحن نقدم مجموعة واسعة من العطور لتلبية مختلف التفضيلات.
2. هل نقوم بشحن المنتجات إلى دول الخليج؟
نعم، نقوم بشحن المنتجات إلى جميع دول الخليج. يمكنك اختيار وجهة الشحن التي تناسبك أثناء عملية الدفع.
3. هل تتوفر لدينا خدمة الدفع عند الاستلام؟
نعم، يسعدنا إبلاغكم بأننا نقدم خدمة الدفع عند الاستلام. نحن هنا لتلبية احتياجاتك وجعل تجربة التسوق معنا سهلة ومريحة.
4. هل يمكنني إرجاع المنتجات إذا لم أكن راضيًا عنها؟
نعم، لدينا سياسة إرجاع تسمح لك بإرجاع المنتجات خلال فترة محددة إذا لم تكن راضيًا. يرجى قراءة سياسة استرداد الأموال لمزيد من التفاصيل.
5. هل يتم فحص المنتجات قبل الشحن؟
نعم، نقوم بفحص جميع المنتجات بعناية قبل الشحن للتأكد من جودتها ومطابقتها للمعايير التي نسعى إليها.
6. هل نقدم عروضًا أو خصومات خاصة؟
نعم، نحن نقدم العروض والخصومات بانتظام. يمكنك متابعة صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لتبقى على اطلاع بآخر العروض والخصومات.
7. هل هناك تكلفة إضافية للشحن؟
يعتمد ذلك على موقع الشحن والخدمة التي تختارها. يمكنك التحقق من تكلفة الشحن أثناء عملية الدفع قبل إتمام عملية الدفع.
8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. ابحث عن معلومات الاتصال في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.
9. هل يمكنني متابعة حالة طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع لمراقبة حالة طلبك.
